TPV virtual: qué es, cómo funciona con Redsys y cuándo te compensa
Un TPV virtual es el datáfono de tu tienda online: lo pides a tu banco, procesa con Redsys y la comisión la negocias tú. Aquí tienes qué preguntar y cómo compararlo con Stripe o PayPal con tus propios números.
Qué es un TPV virtual
El TPV virtual es la versión online del datáfono de una tienda física. Cuando tu cliente paga, una página de pago recoge los datos de la tarjeta, el banco autoriza la operación y el dinero llega a la cuenta asociada al contrato. Para tu tienda es una pasarela de pago más, solo que contratada con tu banco en lugar de con una empresa como Stripe o PayPal.
Si has buscado «TPV virtual BBVA», «CaixaBank», «Sabadell» o «Santander», el funcionamiento básico es el mismo en todos esos bancos: cada banco tiene su propia oferta, su contrato y sus condiciones. Lo que cambia de uno a otro es el precio y lo que incluye, no la idea.
Redsys, el banco y quién cobra qué
Redsys no es un banco ni se contrata directamente. Es la plataforma que procesa los pagos con tarjeta en segundo plano: el TPV virtual lo contratas con una entidad financiera que trabaje con Redsys, y las condiciones económicas las fija cada banco.
No existe una lista pública de «comisiones Redsys». Lo que pagas es lo que acuerdes con tu banco, y puede ser distinto para dos tiendas del mismo tamaño. Cualquier cifra genérica sería inventada.
Lo que sí publica Redsys es la parte técnica: un entorno de pruebas y su Pasarela Unificada, con módulos para PrestaShop, WooCommerce y Magento 2. En su página de módulos no aparece Shopify, un detalle importante si tu tienda está ahí.
Cómo se pone en marcha, en general
- Pídelo a tu bancoNormalmente al de tu cuenta de empresa. Pide las condiciones por escrito y compáralas con las de otro banco si puedes.
- Recibe los datos de tu comercioEl banco te da lo necesario para conectar la tienda. Redsys tiene un entorno de pruebas para comprobar que el cobro funciona antes de abrirlo a clientes.
- Instala el móduloLa Pasarela Unificada de Redsys para WooCommerce, PrestaShop o Magento 2. En el marketplace de WooCommerce también hay una pasarela de Redsys de pago (79 USD al año a fecha de octubre de 2026) y una versión Lite gratuita en WordPress.org.
- Prueba y activaHaz compras de prueba, comprueba que el pedido cambia de estado y activa el entorno de producción. Si el banco ofrece Bizum en su TPV, actívalo en el mismo paso.
Qué preguntar al banco antes de firmar
Con estas respuestas por escrito puedes comparar de verdad con cualquier pasarela:
- Porcentaje por operación y si hay además un fijo en euros por cobro.
- Si el precio cambia según la tarjeta: europea, de empresa, de fuera de la UE.
- Cuota mensual o de mantenimiento, y si se cobra aunque no vendas.
- Coste de alta o de instalación.
- Si exige tener cuenta en ese banco o contratar otros productos.
- Si incluye Bizum y con qué comisión.
- Cuántos días tarda el dinero en llegar a tu cuenta.
- Permanencia y qué pasa si quieres darlo de baja.
La cuenta frente a Stripe o PayPal
La forma honesta de compararlo es poner al lado lo que cuesta un mes de ventas con una tarifa pública. Stripe cobra 1,5 % + 0,25 € por tarjeta europea estándar para cuentas en España, a fecha de octubre de 2026, y dice no cobrar cuotas mensuales ni de configuración.
Ahora suma lo que te pediría el banco por esos mismos 100 cobros: comisiones, cuota mensual y cualquier mantenimiento. Si el total del banco queda por debajo de 85 €, el TPV virtual te sale más barato. Si queda por encima, gana Stripe o la pasarela de tu plataforma.
Ojo con el fijo por operación, que pesa mucho en tickets pequeños. En una venta de 15 €, Stripe se lleva 0,48 €, el 3,2 % de la venta; en una de 100 €, 1,75 €, el 1,75 %. Un banco que no cobre fijo puede ganar con tickets bajos aunque su porcentaje parezca alto.
PayPal, para la misma venta de 40 €, cuesta 1,51 € si el cliente paga con su cuenta PayPal (2,90 % + 0,35 € en pagos nacionales) y 0,83 € si paga con tarjeta sin cuenta (1,20 % + 0,35 €). Para ver el mes con la cuota de la plataforma incluida, mete tus pedidos en la calculadora de costes de la tienda y compara el resultado con la oferta del banco.
«TPV virtual sin comisiones»: ninguna de las fuentes que citamos publica un TPV sin comisión por operación. Lo que algunas pasarelas no cobran es cuota mensual, pero cada pago sí lleva su comisión.
Cuándo encaja cada opción
Muchas tiendas combinan dos: tarjeta con el banco o con Stripe, y PayPal como alternativa para quien no quiere facilitar los datos de su tarjeta.
TPV virtual del banco
Si ya tienes cuenta de empresa, una tienda en WooCommerce, PrestaShop o Magento y volumen suficiente para negociar la comisión.
- Condiciones fijadas por cada banco, a fecha de octubre de 2026
- Módulos oficiales de Redsys para PrestaShop, WooCommerce y Magento 2
- Bizum si el banco lo incluye en su TPV
Stripe
Si estás empezando, no quieres vincularte a un banco o buscas aceptar pagos con tarjeta y Bizum desde una sola cuenta que puedas activar por internet.
- 1,5 % + 0,25 € por tarjeta europea estándar y por Bizum, a fecha de octubre de 2026
- Sin cuotas mensuales ni de configuración, según su página de precios
- Plugin oficial gratuito para WooCommerce
PayPal
Como segunda forma de pago. Sale más caro por venta cuando el cliente paga con su cuenta PayPal.
- 2,90 % + 0,35 € en pagos nacionales con cuenta PayPal, a fecha de octubre de 2026
- 1,20 % + 0,35 € con tarjeta de un cliente sin cuenta
- Sin recargo si el emisor de la tarjeta es del EEE
Si tu tienda está en Shopify o Wix, la pasarela de la propia plataforma ya viene integrada, y la página de módulos de Redsys no menciona ninguna de las dos. En Shopify, además, usar una pasarela externa suma un recargo del 2 % en el plan Basic. Lo explicamos en la guía de pasarelas de pago.
Preguntas frecuentes
¿Qué es un TPV virtual?
Es el datáfono de una tienda online: un servicio que contratas con tu banco para cobrar con tarjeta en tu web. Cuando procesa con Redsys, siempre se contrata a través de un banco, nunca con Redsys directamente.
¿Cuánto cobra Redsys por operación?
Redsys no publica tarifas para comercios porque no se contrata directamente: el TPV virtual lo contratas con un banco que trabaja con Redsys y es el banco quien fija la comisión. Pide sus condiciones por escrito.
¿Cuál es el mejor TPV virtual?
El que te cueste menos con tus pedidos y tu ticket medio. Pide la oferta de tu banco (porcentaje, fijo, cuota y alta) y compárala con lo que costaría el mismo mes con Stripe: con 100 pedidos de 40 €, 85 € en comisiones a fecha de octubre de 2026.
¿Existe un TPV virtual sin comisiones?
No, al menos según las fuentes que hemos consultado. Algunas pasarelas no cobran cuota mensual, pero todas cobran por operación. Desconfía de un «sin comisiones» que no explique dónde está el coste.
¿Puedo usar el TPV virtual de Redsys en Shopify?
La página de módulos de Redsys cita PrestaShop, WooCommerce y Magento 2, no Shopify. En Shopify, la pasarela sin recargo es Shopify Payments; cualquier pasarela externa suma un 2 % en el plan Basic.
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